Эффективные переговоры
Moscow Digital School
Сложность
Для новичков
Длительность
2 мес
Описание курса
Переговоры — это важная часть нашей жизни. Ежедневно мы ведем их с клиентами, партнерами, семьей, друзьями. Но часто мы подходим к ним неправильно и совершаем ненужные ошибки. На нашем тренинге вы научитесь качественно вести переговоры, выстраивать долгосрочные отношения внутри организации и за ее пределами, отстаивать свои интересы, решать проблемы, учитывать интересы сторон и вести структурированную коммуникацию.
Станьте мастером переговоров. Освойте ключевые техники ведения переговоров. Научитесь анализировать переговорную ситуацию, готовиться к встречам с партнерами и клиентами, а главное - отстаивать свою позицию.
Программа курса
Модуль 1. Начало переговоров
- Ключевые элементы
- Психологическая настройка
- Формирование выигрышного образа
- Психотипы переговорщиков
- Самопрезентация
- Шаблон начала встречи
Модуль 2. Разведка
- Что нужно знать о партнере и ситуации
- Модель интересов
- Техники задавания вопросов
- Активное слушание
- Подведение итогов
Модуль 3. Аргументация
- Какие аргументы сильные
- Квадрат мотивации
- Структура шампур
- Структура ТАПИВ
- Структура квадратный корень
Модуль 4. Обсуждение
- Алгоритм ведения дискуссии
- Техники опровержения
- Техники присоединения
- Техники перехвата
- Техники ответов на вопросы
- Вопросы провокации
- Провокативное слушание
- Подведение итогов
Модуль 5. Подготовка
- Анализ ситуации
- Стратегии переговоров
Модуль 6. Завершение
- Алгоритм завершения
Модуль 7. Манипуляции
- Как работают манипуляции
- Треугольник Карпмана
- Манипуляции эмоциями
- Техники противодействия
- Типичные манипуляции на переговорах
Модуль 8. Решение переговорных кейсов
- Кейс 1
- Кейс 2
- Кейс 3
Преподаватели
Владимир Шопинский
Бизнес-тренер по продажам, переговорам и выступлениям. Психолог, член ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии. Автор telegram канала о переговорах и выступлений https://t.me/shopinskiy
Похожие курсы
ООО "КорпСкилз", ИНН 7714487720
125047, Российская Федерация, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 10, этаж 6
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ "Платформа Корпскилз" №2022668910 от 13.10.2022
Платформа Корпскилз включена в Реестр российского ПО (реестровая запись №17725 от 19.05.2023)
© ООО «КорпСкилз», 2024
© ООО «КорпСкилз», 2024
Для граждан РФ. Без переплат по процентам и первого взноса, одобрение в день обращения