Обратная связь

BTG Consult

Сложность

Для новичков

Длительность

45 мин

Описание курса

Курс, который охватывает ключевые аспекты предоставления обратной связи — важного элемента работы каждого руководителя. Этот обучающий курс будет полезен как для новичков, так и для опытных руководителей. Новички приобретут основные знания, понятные алгоритмы и принципы, которые помогут им делать обратную связь более результативной. Опытные же руководители узнают дополнительные методы для преодоления трудностей, возникающих при предоставлении обратной связи.

Чему вы научитесь

вы ознакомитесь с распространенными трудностями, такими как сопротивление изменениям, недопонимание целей обратной связи и эмоциональные реакции сотрудников

вы узнаете, как обратная связь может помочь в улучшении производительности, мотивации и вовлеченности сотрудников, а также способствовать развитию навыков и профессиональному росту

вы изучите лучшие практики и методики, включая конструктивный подход, четкость сообщения, использование конкретных примеров и поддержку в реализации обратной связи

Программа курса

Введение

Раздел 1. «Что?» – разбираемся с понятием

Определение и виды:

что такое обратная связь;
какие виды ОС существуют;
выгоды от применения обратной связи для менеджера, сотрудника и компании

Сложности:

с какими сложностями и препятствиями при предоставлении ОС сталкивается сотрудник и руководитель;
что делать, чтобы справиться с этими сложностями

Ключевые мысли раздела

Раздел 2. «Как?» – простые правила и алгоритмы

Принципы:

ключевые принципы предоставления обратной связи;

BOFF-алгоритм:

что такое BOF;
в чем суть каждого из этапов алгоритма;
распространенные ошибки, которые могут быть совершены на каждом из этапов;
примеры обратной связи, предоставленной по алгоритму;

Ключевые мысли раздела

Итоги

6 рекомендаций этого курса

Похожие курсы

Управление бизнесом

В2В-продажи от А до Я

6 ч 42 мин

Старт: после оплаты

-45%

Кешбэк 5%: 998 баллов

36 001 ₽

19 945 ₽

В рассрочку на 6 мес

3 325 ₽/мес

Управление бизнесом

Master in Management (Mini-MBA (MIM))

6 мес

Старт: 26 сентября

Кешбэк 5%: 12 750 баллов

Цена

255 000 ₽

В рассрочку на 6 мес

42 500 ₽/мес

Управление бизнесом

Юрист в M&A

4 мес

Старт: 19 сентября

-15%

Кешбэк 5%: 5 096 баллов

119 888 ₽

101 905 ₽

В рассрочку на 24 мес

4 247 ₽/мес

Управление бизнесом

Электронный курс о ключевых навыках успешного руководителя

6 ч

Старт: после оплаты

-5%

Кешбэк 5%: 12 303 балла

259 000 ₽

246 050 ₽

В рассрочку на 36 мес

6 835 ₽/мес

Управление бизнесом

Рекламное право

3,5 мес

-10%

Кешбэк 5%: 2 883 балла

64 050 ₽

57 645 ₽

В рассрочку на 18 мес

3 203 ₽/мес

Управление бизнесом

Курс «Успех продаж»

15 дней

Старт: после оплаты

Кешбэк 5%: 1 250 баллов

Цена

25 000 ₽

В рассрочку на 6 мес

4 167 ₽/мес

Управление бизнесом

Курсы молодого руководителя

10 ч 30 мин

Старт: после оплаты

-45%

Кешбэк 5%: 1 546 баллов

56 701 ₽

30 915 ₽

В рассрочку на 10 мес

3 092 ₽/мес

Управление бизнесом

Executive MBA: Бизнес в цифровую эпоху

18 мес

Старт: 26 сентября

Кешбэк 5%: 21 000 баллов

Цена

420 000 ₽

Управление бизнесом

Международное право для бизнеса

4,5 мес

Старт: 19 сентября

-15%

Кешбэк 5%: 6 897 баллов

162 260 ₽

137 921 ₽

В рассрочку на 36 мес

3 832 ₽/мес

Управление бизнесом

Электронный курс о ключевых навыках успешного руководителя 2.0

5 ч

Старт: после оплаты

-5%

Кешбэк 5%: 12 303 балла

259 000 ₽

246 050 ₽

В рассрочку на 36 мес

6 835 ₽/мес

Управление бизнесом

Специалист по санкционному комплаенсу

2 мес

Старт: 19 сентября

-10%

Кешбэк 5%: 2 822 балла

62 700 ₽

56 430 ₽

В рассрочку на 18 мес

3 135 ₽/мес

Управление бизнесом

Основы В2С-продаж

6 ч 30 мин

Старт: после оплаты

-46%

Кешбэк 5%: 948 баллов

35 101 ₽

18 948 ₽

В рассрочку на 6 мес

3 158 ₽/мес

Управление бизнесом

Executive MBA: Стартап-менеджмент

18 мес

Старт: 26 сентября

Кешбэк 5%: 21 000 баллов

Цена

420 000 ₽

Управление бизнесом

Юрист по ВЭД

3 мес

-15%

Кешбэк 5%: 2 969 баллов

69 850 ₽

59 373 ₽

В рассрочку на 18 мес

3 299 ₽/мес

Управление бизнесом

Основы менеджмента

1 ч

Старт: после оплаты

-90%

Кешбэк 5%: 3 325 баллов

700 000 ₽

66 500 ₽

В рассрочку на 18 мес

3 695 ₽/мес

Управление бизнесом

Профессия Операционный менеджер

6 мес

Старт: после оплаты

ХИТ

-50%

Кешбэк 30%: 33 324 балла

222 156 ₽

111 078 ₽

В рассрочку на 22 мес

5 049 ₽/мес

Управление бизнесом

Техники продаж для PRO

5 ч 48 мин

Старт: после оплаты

-43%

Кешбэк 5%: 898 баллов

31 500 ₽

17 950 ₽

В рассрочку на 6 мес

2 992 ₽/мес

Управление бизнесом

Executive MBA: Управление маркетингом и продажами

18 мес

Старт: 26 сентября

Кешбэк 5%: 21 000 баллов

Цена

420 000 ₽

Управление бизнесом

Юридический бизнес

4 мес

-10%

Кешбэк 5%: 9 882 балла

219 600 ₽

197 640 ₽

В рассрочку на 36 мес

5 490 ₽/мес

Управление бизнесом

Договорное право

4 мес

-10%

Кешбэк 5%: 3 942 балла

87 600 ₽

78 840 ₽

В рассрочку на 18 мес

4 380 ₽/мес

Управление бизнесом

Менеджмент Mobile-продуктов

2 мес

Старт: после оплаты

-55%

Кешбэк 5%: 1 800 баллов

79 200 ₽

36 000 ₽

В рассрочку на 10 мес

3 600 ₽/мес

Управление бизнесом

Выбор товаров и поставщиков в бизнесе на Wildberries

2 мес

Старт: после оплаты

-60%

Кешбэк 30%: 15 158 баллов

126 315 ₽

50 526 ₽

В рассрочку на 10 мес

5 053 ₽/мес

Управление бизнесом

Level-Up для опытных руководителей

8 ч

Старт: после оплаты

-45%

Кешбэк 5%: 1 197 баллов

43 201 ₽

23 934 ₽

В рассрочку на 6 мес

3 989 ₽/мес

Управление бизнесом

Executive MBA: Управление финансами

18 мес

Старт: 26 сентября

Кешбэк 5%: 21 000 баллов

Цена

420 000 ₽

Управление бизнесом

Юрист по банкротству

3,5 мес

-15%

Кешбэк 5%: 3 273 балла

77 000 ₽

65 450 ₽

В рассрочку на 18 мес

3 637 ₽/мес

Управление бизнесом

Основы делегирования

1 ч 30 мин

Старт: после оплаты

-5%

Кешбэк 5%: 3 800 баллов

80 000 ₽

76 000 ₽

В рассрочку на 18 мес

4 223 ₽/мес

Управление бизнесом

Локальные нормативные акты

1 мес

-10%

Кешбэк 5%: 765 баллов

17 000 ₽

15 300 ₽

В рассрочку на 6 мес

2 550 ₽/мес

Управление бизнесом

Менеджмент AI- и BigData-продуктов

2 мес

Старт: после оплаты

-55%

Кешбэк 5%: 1 800 баллов

79 200 ₽

36 000 ₽

В рассрочку на 10 мес

3 600 ₽/мес

Управление бизнесом

Эффективные переговоры с клиентами

5 ч

Старт: после оплаты

-45%

Кешбэк 5%: 798 баллов

28 800 ₽

15 956 ₽

В рассрочку на 6 мес

2 660 ₽/мес

Управление бизнесом

Executive MBA: Менеджмент в медицине

18 мес

Старт: 26 сентября

Кешбэк 5%: 21 000 баллов

Цена

420 000 ₽

Написать в поддержку

+7 967 235 45 65

Общие вопросы:

info@lerna.ru

Размещение курсов на Lerna:

Telegram @AnnaPorah partners@lerna.team

Сотрудничество и реклама:

pr@lerna.ru

Публичная оферта Политика конфиденциальности Правила пользования Платформой Руководство пользователя Функциональные характеристики ПО Информация о стоимости ПО Информация о компании

ООО "КорпСкилз", ИНН 7714487720

125047, Российская Федерация, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 10, этаж 6

Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ "Платформа Корпскилз" №2022668910 от 13.10.2022

Платформа Корпскилз включена в Реестр российского ПО (реестровая запись №17725 от 19.05.2023)

Для граждан РФ. Без переплат по процентам и первого взноса, одобрение в день обращения